2009年9月15日第一期（河南登封）护理研讨会

2009年9月15日由路加爱心医疗主办的第一期的护理研讨会在河南登封拉开了序幕，此次的研讨会为期四天，来自大洋彼岸的两位资深美国护理专家Judy和 Annetta是主讲人，登封市人民医院领导及护理人员参加了这次研讨会。

9月14日晚，新郑机场的大雾导致了飞机不能在新郑机场停降，Annetta所坐的班机被迫将在了南阳，她本人不得不在南阳住宿，15日早上由Judy 一人在护理主任和相关工作人员的陪同下对两个科室的病房--神经内科和普外科进行考察，大概12点左右，Annetta抵达登封医院，不顾14日晚四个小时的睡眠和旅途的劳累，毅然地投入到下午紧张的工作中，下午1：30两位护理专家和11位护士长举行了第一次的见面研讨会。

此次护理研讨会的的重点是对登封人民医院的护理体系进行评估，登封医院把神经内科和普外科作为2个重点考察科室.

每天早上9点到12点是专家对两个科室病床考察的时间，他们走访了医院的每个病床，每一个仓储室，甚至连每个垃圾箱走亲自检查，了解护士工作的每道工作程序，为了解神经内科重症病人的状况，专家戴上口罩，穿上隔离服，戴上隔离帽亲自对重症病人的病房进行检查。登封医院的护理人员都对两位专家的认真，细致的工作态度及敬业精神所打动。

两位专家把几天来发现科室中存在的问题和登封医院的李院长进行交流：认为应划分出病人的护理等级，把病人分配给责任护士，建立以病人为中心的护理体系，这样做既能提高病人和护士对工作的满意度，同时也能降低护士在护理过程中出错率。 专家同时发现护士的工作没有被合理的分配，很多护士在做与打扫相关的工作，专家建议应减少护士所做与护理不相关的工作，让保洁人员做一般的打扫性的工作。

专家还指出如果登封人民医院想在本地区中做最好的医院，那么改变护理体系是非常必要的，并且需要选出一个科室作为护理体系改变试点科室，然后在在全医院进行推广，李院长非常认同专家的观点，并对两位专家的工作予以肯定，决定把所考察的普外科作为本次护理体系改革的试点科室。

登封的护理人员对专家说”专家的到来带给了我们新的理念，也带给了我们施行以病人为中心的这种理念的坚强信心；两位专家也被登封医院护理人员的这种工作热情和信心的精神所打动，他们表示：我们不在乎花多长时间，付出多少努力，我们一定要看到以病人为中心的护理体系在登封成功的运行起来，我们不许放弃，让失败两个字在我们的词典中消失，我们一定要坚持到成功！

18日路加爱心医疗的曹强主任和登封医院的李院长向外国专家志愿者者高尚的志愿行为表示感谢，并希望更多的外国专家志愿者加入到志愿活动中来。